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        【原創】以口碑贏得市場 格爾發K7在阜陽站穩腳跟
        來源:中國道路運輸網 趙真 2018年9月6日12:9


          自格爾發K7正式上市已經有一年多的時間,格爾發K7作為江淮重卡旗下一款面向長途物流的高端旗艦車型,也是江淮重卡整個產品版圖的關鍵一塊,被賦予了厚望。如今,格爾發K7的市場表現如何?用戶又是如何看待這款產品的?帶著這些問題,記者走訪了江淮格爾發位于安徽阜陽的經銷商來了解情況。

          以產品力取得市場認可

          阜陽位于安徽省西北部,地理位置優越,是國家中部地區重要的綜合交通樞紐,同時也是中原經濟區規劃建設的東部門戶城市之一,以及中原城市群“東部承接產業轉移示范區”之一。

          2017年,阜陽全年公路貨物運輸總量4.9億噸,公路貨物運輸周轉量1194.4億噸公里,增長快速。

          而江淮格爾發作為本地品牌,在阜陽的市場占有率一直很高,也是格爾發K7率先上市的區域之一。在阜陽代理格爾發重卡的經銷商阜陽市萬事達汽車銷售有限公司,也是一家成立較早實力非常雄厚的公司。


        阜陽市萬事達汽車銷售有限公司副總經理楊繼明


        格爾發K5/A5是目前銷售主力車型


            2017年公司共銷售格爾發重卡近800輛,在整個安徽省格爾發的銷量做到了前三。高端長途牽引車將成為市場的大蛋糕。

          2016年,得知江淮格爾發即將推出旗艦車型K7,公司就開始進行積極的引入工作,在2016年年底還沒上市就開始試銷。在2017年9月正式上市前,共售出愈40輛格爾發K7,通過用戶的反饋以及廠家的及時調整,使得K7在正式上市后更加完善。

          口碑相傳只為用戶滿意

          長途牽引車市場的競爭更加激烈和復雜,用戶在車型選擇上也更加謹慎,喜歡選擇市場占有率高的車型,尤其注重口碑的作用。

          而通過這一年的穩扎穩打,K7已經開始在阜陽市場站穩腳跟。對此楊經理介紹道:“通過一年多的努力,公司目前共銷售格爾發K7共110輛,并且大多數用戶都是靠別人推薦過來的,這點很關鍵,說明格爾發K7這款產品通過客戶的實際使用,產生了良好的口碑,未來很有前途。”


        阜陽在2016年底就開始試銷K7車型


          目前阜陽區域用戶對格爾發K7最集中的評價主要在三點,一是K7的外觀漂亮大氣,品牌辨識度較高;二是車輛舒適性較高,配置豐富,阜陽地區以散貨為主,比較看重車輛的舒適性;三是動力系統可靠性高,比較省油,目前格爾發K7搭載的曼技術動力和康明斯動力均表現良好,用戶反饋百公里油耗在30~32升左右,用戶評價很高。

          不過楊經理也反映,隨著用戶的增加,以及用戶對效率的高要求,我們對服務能力提升有了更高的要求。對此江淮格爾發重卡也一直都在積極補充全國備件庫,制定快速響應市場的方案,通過周全的服務取得了用戶的滿意。


        服務是打通市場的關鍵


          針對K7用戶的售后,江淮汽車提供了VIP待遇的服務保障。首先產品購車之日起享受三年100萬公里保修政策。同時,江淮汽車還承諾24小時無理由上門服務,主動出擊減少用戶等待時間,提高用戶運行效率。同時江淮重卡打破行業內“一對一”服務跟蹤,采用多對一服務模式,包括銷售員、服務站、廠家技術人員、技術指導等全生命周期服務跟蹤,隨時答疑解惑,用戶享受專家團隊隨叫隨到及時解決待遇。

          據悉,格爾發還推出了“不停車”服務承諾,在運輸途中車輛無法正常運營的,格爾發無條件提供K7代用車,保障客戶可以持續進行運營。

          以阜陽為代表的皖北卡車保有量和市場銷量均很大,是國內運輸市場不可忽視的主力軍之一,格爾發K7通過產品力、服務力打通關鍵市場,并輻射全國,用口碑和實力贏取用戶信賴,今后必然大有可為。

        (責任編輯:魏美茹)
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